Compras y pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros medios de pago disponibles en la tienda online.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, podés pagar en cuotas con tarjeta de crédito según las promociones vigentes.
¿El pago es seguro?
Sí, todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras que protegen tus datos.
¿Cómo confirmo mi compra?
Una vez realizado el pago, vas a recibir un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
🚚 Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo Argentina.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Para las cuchas la demora se informa de acuerdo al stock y adicionales que le quieras agregar. Para los demas productos se puede coordinar el retiro o se despacha en las siguientes 48 hs hábiles luego de la compra.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente al ingresar tu código postal antes de finalizar la compra o en caso de envio por flete o empresa de logística, te lo informamos previamente.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Sí, podés coordinar retiro sin costo previamente por WhatsApp.
¿Cómo hago el seguimiento del pedido?
Una vez despachado, te enviamos el número de seguimiento para que puedas ver el estado del envío.
📦 Productos
¿Cómo elijo el tamaño adecuado de la cucha para mi mascota?
Te recomendamos medir a tu mascota y elegir una cucha que le permita moverse cómodamente en las publicaciones encontras una foto con las medidas de cada tamaño.
¿Qué materiales usan en los productos?
Trabajamos con materiales resistentes, cómodos y pensados para el bienestar de tu mascota.
¿Los productos son lavables?
Sí, la mayoría de nuestras cuchas y accesorios son lavables. Recomendamos lavado suave para mayor durabilidad.
¿Son resistentes para perros grandes o que muerden mucho?
Sí, contamos con modelos reforzados ideales para perros grandes o con mayor nivel de actividad.
¿Tienen garantía?
Nuestros productos cuentan con garantía ante fallas de fabricación, no por uso de los productos.
🔄 Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar un producto si no me gustó?
Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 3 días de recibido el producto, el mismo debe estar en perfectas condiciones como cuando llegó.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Contactanos inmediatamente por WhatsApp con fotos del producto y en lo posible buscaremos una solución. En caso de daños debido al envio te indicaremos como proceder para cobrar el seguro que te da la empresa de transporte o logística.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio?
Tenés hasta 3 días desde que recibís el producto.
🐶 Sobre Gaga Pet’s
¿Quiénes somos?
Somos Gaga Pet’s, una marca dedicada a ofrecer productos de calidad para el confort, juego y bienestar de tu mascota.
¿Los productos son de fabricación propia o importados?
Trabajamos con productos de fabricación propia y también seleccionamos artículos importados de excelente calidad.
¿Tienen local físico?
Por el momento trabajamos de forma online, lo que nos permite ofrecer mejores precios.
📲 Contacto
¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos por WhatsApp para consultas, compras o asesoramiento.
¿Atienden por WhatsApp?
Sí, respondemos consultas y coordinamos compras por WhatsApp: 1151430159